مجموعه دوره‌های امپراتوری فروش یحیی علوی

این مجموعه شامل دوره‌های تخصصی زیر است:

مدیریت و مهندسی فروش

فروش، قلب تپنده هر سازمان است. حتی اگر یک شرکت بهترین نیروها، محصولات و خدمات را داشته باشد، بدون فروش مؤثر، تلاش‌هایش بی‌نتیجه خواهد بود. افزایش فروش نه تنها موفقیت شرکت، بلکه رشد حرفه‌ای تمامی کارکنان را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

در بازار رقابتی امروز، هر مجموعه‌ای که بخواهد جایگاه خود را تثبیت کند و مشتریان بیشتری جذب کند، به ابزارها و منابع متعددی نیاز دارد. یکی از مهم‌ترین این ابزارها، فروشندگان حرفه‌ای هستند. آن‌ها با مهارت‌ها و توانمندی‌های خود، مشتریان فعلی را حفظ کرده و مشتریان جدید را جذب می‌کنند.

لزوم مهندسی فروش

موفقیت فروش بدون برنامه‌ریزی و مهندسی دقیق امکان‌پذیر نیست. هر گام در فرآیند فروش، آموزش‌های کارکنان و استراتژی‌ها باید همسو با هدف اصلی یعنی افزایش فروش باشد. در این مسیر، شناخت دقیق نیازهای مشتریان و ایجاد انگیزه برای خرید، کلید موفقیت است.

استراتژی فروش به شرکت کمک می‌کند محصولات و خدمات خود را در موقعیتی رقابتی قرار دهد، بازارهای هدف جدید را شناسایی کند و مشتریان بیشتری جذب نماید.

فروش، مهارتی قابل یادگیری

فروش، ترکیبی از مهارت‌های متعدد است. برخی افراد به‌طور ذاتی فروشنده متولد می‌شوند، اما بسیاری دیگر با تقویت استعدادها و یادگیری مهارت‌های کلیدی فروش، به موفقیت دست می‌یابند.

یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها، اعتمادسازی است. ایجاد اعتماد در مشتری دروازه‌ای برای استفاده از سایر مهارت‌ها و ارائه خدمات است. مهارت دیگر، دوست‌یابی با مشتری است؛ به طوری که مشتری احساس کند فروشنده، دوست و مشاور اوست. این مهارت‌ها در دوره مدیریت و مهندسی فروش به شکل عملی آموزش داده می‌شوند.

محتوای عملی و کاربردی دوره

تمام آموزش‌ها بر اساس تجربه‌ی یحیی علوی، یکی از برترین فروشندگان ایران ارائه شده است و بلافاصله پس از دوره قابل اجراست.

دانش‌پذیران با مدل‌های مختلف فروش آشنا می‌شوند، مهارت مذاکره با مشتریان را فرا می‌گیرند و تیم فروش خود را از استخدام تا مدیریت و انگیزه‌دهی هدایت می‌کنند.

یکی از نکات کلیدی، مدیریت روحیه فروشندگان است. فروشندگان بارها با پاسخ منفی مواجه می‌شوند و حفظ انگیزه آن‌ها برای ادامه فعالیت ضروری است.

سرفصل‌های دوره مدیریت و مهندسی فروش

• فلسفه فروش در بازار رقابتی

• تفاوت شغل فروش و مهارت فروشندگی

• شناخت استعدادهای ذاتی و روش‌های تقویت آن‌ها

• آئین دوست‌یابی در فروش

• اعتمادسازی و تکنیک‌های جلب اعتماد مشتری

• استراتژی‌های رشد فروش

• آشنایی با مدل‌های فروش و مدیریت حساب مشتری (Account Management)

• مهارت‌های اصلی یک فروشنده حرفه‌ای

• نیازسنجی مشتری و NLP

• شخصیت‌شناسی مشتریان و تکنیک‌های مذاکره بر اساس NLP

• ساخت و مدیریت تیم فروش: استخدام، حقوق، پورسانت

• انگیزه‌دهی، تنبیه و مدیریت عملکرد تیم فروش

• هفت استراتژی مدیریت تیم فروش برای افزایش کارایی

• فروش مستقیم و فرآیندهای مرتبط

• مدل AIDCA و مراحل اجرایی در اتاق جلسه

فروش حرفه‌ای، مانند خط حمله یک تیم فوتبال

اگر کسب و کار را مانند یک تیم فوتبال تصور کنیم، فروش خط حمله تیم است. بدون توپ‌رانی و تبدیل فرصت‌ها به فروش، تلاش‌های تیم بی‌ثمر خواهد بود.

فروشندگی حرفه‌ای دارای ۷ اصل کلیدی است که به عنوان سنگ بنای موفقیت هر فروشنده شناخته می‌شوند. این اصول در دوره به شکل عملی و مهارتی آموزش داده می‌شوند.

هر فروشنده با فراگیری این مهارت‌ها، قادر خواهد بود محصول را به صورت کامل و جذاب معرفی کند، اعتماد مشتری را جلب کند و فرآیند فروش را به خرید تبدیل نماید.